आपकी शिपिंग समयसीमा क्या है?
हमारी शिपिंग समयसीमा आपके ऑर्डर के आधार पर अलग-अलग होती है।
सभी वस्त्र उत्पादों को भेजने में 2 से 14 कार्य दिवस लगते हैं (शिपिंग समय-सीमा प्रत्येक उत्पाद के लिए अलग-अलग होती है तथा विवरण अनुभाग में प्रत्येक उत्पाद के नीचे भी इसका उल्लेख किया जाता है)।
कपड़े और साड़ियों को गोदाम से भेजने में 2 से 3 कार्य दिवस लगते हैं।
सभी अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डरों को भी भेजने में 2-14 कार्य दिवस लगेंगे, लेकिन यदि किसी ऑर्डर में एक से अधिक उत्पाद हैं और समय-सीमा अलग-अलग है, तो संपूर्ण शिपमेंट एक साथ भेजा जाएगा।
कार्य दिवस सोमवार से शुक्रवार हैं, इसलिए शिपिंग समय-सीमा में सप्ताहांत शामिल नहीं है।
जब ऑर्डर हमारे गोदाम से भेज दिया जाएगा, तो ट्रैकिंग विवरण आपके पंजीकृत ईमेल पर ईमेल कर दिया जाएगा।
क्या आप रिटर्न के लिए रिवर्स पिकअप की सुविधा प्रदान करते हैं?
हां, हम भारत के भीतर पात्र वस्तुओं की वापसी के लिए रिवर्स पिकअप की सुविधा प्रदान करते हैं। हम इस सेवा को भारत से बाहर नहीं बढ़ाते हैं।
कभी-कभी, कुछ पतों के लिए रिवर्स पिकअप सुविधा उपलब्ध नहीं हो सकती है। उस स्थिति में हम आपको अपने खर्च और जोखिम पर उत्पाद वापस भेजने के लिए कह सकते हैं।
मेरे ट्रैकिंग विवरण कहां हैं?
जैसे ही ऑर्डर हमारे गोदाम से भेजा जाएगा, आपको ट्रैकिंग विवरण के साथ एक ईमेल/एसएमएस प्राप्त होगा। कृपया अपने जंक/स्पैम ईमेल भी चेक करें क्योंकि कभी-कभी ईमेल को इस तरह लेबल किया जाता है।
क्या आप विश्वभर में शिपिंग करते हैं?
हां, हम दुनिया भर में शिपिंग करते हैं।
आपके शिपिंग शुल्क क्या हैं?
घरेलू शिपिंग के लिए
हम 999 रुपये से ज़्यादा के ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग की सुविधा देते हैं। 999 रुपये से कम के ऑर्डर के लिए, COD ऑर्डर के लिए 150 रुपये और प्रीपेड ऑर्डर के लिए 100 रुपये का फ्लैट शिपिंग शुल्क लिया जाता है।
अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग के लिए
हम 19999 रुपये से अधिक के ऑर्डर पर मुफ्त अंतरराष्ट्रीय शिपिंग प्रदान करते हैं
9999 रुपये से कम के ऑर्डर के लिए 1500 रुपये का फ्लैट शिपिंग शुल्क लिया जाता है
यदि कोई सीमा शुल्क और आयात शुल्क लागू हो तो उसे डिलीवरी के समय ग्राहक को वहन करना होगा।
अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग के लिए आप कौन सी शिपिंग सेवाओं का उपयोग करते हैं?
हमारे पास एक एग्रीगेटर है जो उत्पाद को जिस स्थान पर भेजा जा रहा है, उसके लिए सर्वोत्तम संभव विकल्प आवंटित करता है। उपयोग की जाने वाली कुछ सेवाएँ हैं DHL, FedEX और D2DC
क्या आपकी पैकेजिंग में प्लास्टिक है?
हां, सबसे बाहरी परत प्लास्टिक की है। हम बेहतर विकल्प खोजने पर काम कर रहे हैं।
